ศูนย์บริการ
ศูนย์บริการของเรามีประสบการณ์ในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์ สำหรับซาวน่าและสปา รวมถึงโครงสร้างซาวน่าและส่วนประกอบที่เกี่ยวข้อง
บริษัทให้บริการรับประกันสำหรับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ซาวน่าที่จำหน่าย โดยบริษัท ตามเงื่อนไขของผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ โดย
เป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันที่กำหนดโดยผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายแต่ละ ราย

ภาระผูกพันตามการรับประกัน
บริษัทจำหน่ายเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้และได้รับการรับรองจากผู้ผลิต อย่างเป็นทางการ โดยสินค้าทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันที่ กำหนดโดยผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย ในกรณีที่ปัญหาอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัท โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อผู้ผลิตหรือบุคคลภายนอกด้วยตนเอง บริษัทจะดำเนินการประสานงานและจัดการขั้นตอนการรับประกันแทนลูกค้า ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาและขอบเขตของการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของ อุปกรณ์ ผลิตภัณฑ์ หรือผลงานติดตั้ง

ข้อยกเว้นการรับประกัน
การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์ โครงสร้างซาวน่า ส่วนประกอบ หรือผลงานติดตั้ง ในกรณีดังต่อไปนี้:
• ความเสียหายทางกายภาพหรือเชิงกล เช่น รอยแตก รอยบุบ การบิด งอ ความเสียหายต่อกระจก ไม้ วัสดุปิดผิว โครงสร้าง หรือชิ้นส่วนอื่น อันเกิด จากแรงกระแทก การตกหล่น หรือปัจจัยภายนอกอื่นใด
• ความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้ากระชาก ไฟฟ้าลัดวงจร ความชื้นสูงผิดปกติ หรือปัจจัยแวดล้อมภายนอกอื่น
• ความบกพร่องที่เกิดจากการติดตั้งไม่ถูกต้อง การใช้งานผิดวิธี การเก็บ รักษาไม่เหมาะสม การเชื่อมต่อระบบไฟฟ้าไม่ถูกต้อง หรือการไม่ปฏิบัติตาม คำแนะนำของผู้ผลิต
• ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลง แก้ไข ซ่อมแซม เปิดอุปกรณ์ ดัดแปลง หรือแทรกแซงโดยบุคคลที่ไม่ใช่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต
• การสึกหรอตามปกติของชิ้นส่วนที่มีอายุการใช้งานจำกัด เช่น สายไฟ ขั้วต่อ ซีล หลอดไฟ ฮีตเตอร์ พื้นผิวไม้ อุปกรณ์ยึด และชิ้นส่วนสิ้นเปลืองอื่น
• สินค้าหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้ซื้อจากบริษัท หรือไม่ได้มาจากผู้จัดจำหน่ายที่ ได้รับอนุญาต
• ความเสียหายที่เกิดจากการบำรุงรักษาไม่เพียงพอ การดูแลรักษาไม่ เหมาะสม หรือการใช้งานนอกเหนือจากข้อกำหนดทางเทคนิค

บริษัทจะจัดส่งรายละเอียดดังกล่าวให้แก่ลูกค้าเมื่อมีการทำสัญญาหรือเมื่อมี การร้องขอ